Ein Fernabsatzvertrag ist eine gesetzliche Vertragsform, die an den Verkauf von Waren in Online-Shops angewendet wird (Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte – Allgemeine Grundsätze, insbesondere Artikel 10 und 12).

Der vorliegende Vertrag wird zwischen der SIA SEMKO und dem Kunden abgeschlossen, der Ware im Online-Shop unter der Adresse rosela.lv kauft, der sich im Besitz von der SIA SEMKO (LV40003260075, Telefon +371 6767 4526 E-Mail siassemko@inbox.lv) befindet.

Die in diesem Vertrag festgelegten Geschäftsbedingungen sind für den Kunden bindend. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese sorgfältig zu lesen; insbesondere die Bedingungen bezüglich Preise, Liefertermine, Haftung, Rückgaberecht.

Diese Geschäftsbedingungen werden durch geltende Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Verträge über die Lieferung von Waren an Verbraucher ergänzt.

Ein Kauf- und Liefervertrag wird zwischen dem Kunden und der SIA Semko zum Zeitpunkt des Auftrags unterzeichnet.

Der Auftrag des Kunden und das Vertragsverhältnis mit der Semko gelten, wenn der Kunde älter als 18 (achtzehn) Jahre ist.

Die Ausführung des Auftrags setzt die Annahme der folgenden Bestimmungen durch den Kunden voraus:

1) Der auf dieser Webseite angegebenen Geschäftsbedingungen.

2) Der Preise und Gebühren für die in der Bestellung angegebene Ware.

Zu diesem Zweck registriert die Semko folgende Kundendaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Auftragsbearbeitung.

Der Vertrag wird in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften der Republik Lettland abgeschlossen.

Auftragsabwicklung

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung im Online-Shop per E-Mail. Eine rechtsverbindliche Vereinbarung tritt ab dem Zeitpunkt in Kraft, an dem der Kunde eine Auftragsbestätigung erhält.

Die Bestätigung der Bestellung ist auch eine gleichzeitige Rechnung, in der der zu zahlende Betrag und die Auftragsnummer angegeben sind. Die Bestellung des Kunden wird erst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung bearbeitet. Wenn der Kunde keine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung zur Bearbeitung innerhalb einer angemessenen Frist erhalten hat, ist es notwendig, sich mit der Semko in Verbindung zu setzen.

Die Firma Semko übernimmt die Verantwortung für Umstände nicht, die durch Probleme oder Unterbrechungen der elektronischen Kommunikationen verursacht werden.

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 20 Werktagen.

Lieferländer

In diesem Online-Shop können Kunden aus allen EU-Ländern die Produkte der Firma Semko bestellen.

Zahlung für Ware

Die Zahlung ist per Banküberweisung auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Bankkonto der Semko Latvia zu erfolgen. Die Auftragsnummer ist im Zahlungsformular anzugeben. Wird die Auftragsnummer nicht angegeben, kann der Online-Shop nicht garantieren, dass die Zahlung korrekt identifiziert wird.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden als Verbraucher sind in der Gesetzgebung der Republik Lettland festgelegt.

Ware

Die Bilder von Waren, die auf der Website präsentiert werden, dienen nur als Referenz und können keine verlässlichen Informationen über die Eigenschaften und Merkmale der Waren, einschließlich Farben, Größen und Formen, liefern. Der Online-Shop hat alle möglichen technischen Mittel ausgenutzt, um die Farben der Produkte so nah wie möglich an den tatsächlichen anzuzeigen. Die tatsächliche Farbe des Produkts stimmt jedoch möglicherweise nicht mit dem auf der Website dargestellten Bild überein.

Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht der im Kaufvertrag angegebenen Menge, Qualität und Eigenschaften entspricht und / oder nicht bestimmungsgemäß verwendet werden kann.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Kunde dies der Semko mitzuteilen. Der Kunde hat das Recht, das Produkt kostenlos zu reparieren oder das defekte Produkt zu ersetzen.

Rücktrittsrecht und Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn (14) Tage, nachdem der Kunde oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Bestellung erhalten hat. Besteht die Bestellung aus mehreren Waren, die in mehreren Sendungen erworben sind, so tritt das Widerrufsrecht mit Erhalt der letzten Ware in Kraft.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, hat der Kunde per E-Mail über die Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag unter Ausfüllen des Rücksendeformulars (Formular) zu informieren.

Um die Bestellung zu identifizieren, sind Name und Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), Bestellnummer und Ware, die der Kunde zurücksenden möchte, anzugeben.

Um die Frist für die Rücksendung der Ware einzuhalten, hat der Kunde die Semko vor Ablauf der oben genannten 14 Tage über die Ausübung des Rückerstattungsrechts zu informieren.

Rückgaberichtlinien

Der Wert der zurückgesendeten Ware wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen auf dem angegebenen Bankkonto erstattet.

Tritt der Kunde wegen Herstellungsfehlern der Ware vom Kaufvertrag zurück, garantiert die Semko die Rückerstattung aller vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung (mit Ausnahme von Lieferungen mit erhöhten Kosten).

Hat der Kunde die Gründe für die Rücksendung nicht angegeben oder waren es andere Gründe als Herstellungsfehler, so gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

Die SIA Semko hat das Recht, dem Kunden den Betrag erst nach Erhalt des zurückgesandten Produkts oder der Dokumente, die den Versand der zurückgesandten Waren an die folgende Adresse: SIA Semko, Bauskas iela 20, Riga, bestätigen, zu erstatten.

Der Kunde ist für die Qualität und Sicherheit der Ware während der Dauer des Rücktrittsrechts verantwortlich.

Der Online-Shop behält sich das Recht vor, dem Kunden die Annahme der zurückgegebenen Ware und die Rückerstattung des gezahlten Geldes zu verweigern und / oder die Entschädigungsgebühr einzubehalten, falls die zurückgegebene Ware beschädigt, funktionsunfähig ist oder den verkaufsfähigen Zustand verloren hat.

Der Kunde verpflichtet sich, die bestellte Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der Kunde die Semko von seiner Entscheidung zum Rücktritt vom Kaufvertrag in Kenntnis gesetzt hat, an die unten angegebene Adresse zurückzusenden.

Gründe für die Senkung des Warenwerts

Um die Art des Produkts und seine Eigenschaften zu bestimmen, hat der Kunde das Produkt mit der gebotenen Sorgfalt auf die gleiche Weise prüfen, wie es in einem regulären Geschäft gestattet ist.

Die Verpackung mit der bestellten Ware muss sorgfältig und ohne irreversiblen Schaden geöffnet werden.

Der Warenwert kann sich während der Installation verringern. Stellt der Kunde nach dem Öffnen der Verpackung der empfangenen Ware fest, dass das Produkt aus irgendeinem Grund nicht geeignet ist, ist es nicht zu installieren. Eine unsachgemäße Testung oder Prüfung des Produkts kann zur Verringerung seines Werts führen, die die Semko vom Erstattungsbetrag abziehen kann.

Eine eventuelle Verringerung des Werts der zurückgesendeten Ware wird in jedem gesonderten Fall bestimmt werden.

Die gekaufte Ware sind an die Adresse der Firma Semko zurückzusenden: SIA SEMKO, Bauskas 20, LV-1004, Riga, Lettland.

Streitbeilegungsverfahren

Für Verträge, die über diesen Online-Shop abgeschlossen werden, gilt das Recht der Republik Lettland. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, die über den Online-Shop rosela.lv abgeschlossen werden und nicht einvernehmlich beigelegt werden können, ist das Gericht der Republik Lettland zuständig.